次別

內 容

學時

教學活動

目的要求

1~2

第一章 緒論

4

預習自學

講授

討論

演示

角色扮演

舉例說明人際溝通的主要影響因素，初步具有良好的溝通態度

3~5

第二章 護理工作中的關系溝通

6

預習自學

講授

演示

討論

模擬

角色扮演

聯系實際說明護士在各種關系溝通中的角色功能

6~7

第三章 非語言溝通

4

預習自學

講授

演示

討論

模擬

角色扮演

經過訓練，能初步識別表情，動作、時間與空間控制、儀態服飾、人體接觸等非語言溝通形式所表達的含義

8~10

第四章 交談

6

預習自學

講授

演示

討論

模擬

角色扮演

實踐

將交談的技巧應用于護理評估、小組交流和解決沖突等人際溝通之中

11~13

第五章 演說

6

預習自學

講授

演示

模擬

角色扮演

將演說的技巧運用于發言、演講和衛生宣教之中

14~15

第六章 無聲語言的溝通

4

預習自學

講授

演示

舉例說明無聲語言溝通在護理工作中的適用范圍；闡述無聲語言溝通的態度、要求；糾正護理文件書寫中常見的語言錯誤

16

復習、考試、機動

2

筆試

口試

演示

通過筆試檢驗學生學習效果、通過口試及演示，實際檢驗學生的實踐能力